#Flashprotocolo | Lo decía nada más terminar la carrera de F1 (Australia 2013) en mi cuenta de twitter, que está bien innovar pero… y pongo los puntos suspensivos porque debemos tener mucho cuidado para no lanzar mensajes que nos puedan llevar a la confusión o desvirtuar el objetivo marcado. Ya en un anterior artículo “Innovar pero estando preparados” hablaba de la importancia de innovar.

En la imagen podéis comprobar que al unir al pódium el representante de la escudería del coche ganador (ganador de la carrera, en este caso Lotus) el pódium parece de 4, y siendo ese el caso, la enumeración sería diferente. Yo prefiero el pódium tradicional y creo que no es bueno unirlo; la F1 juega con distintas escenografías –manteniendo un ideario- y usa, en ocasiones, distintos pódiums. En este gran premio, no me ha gustado la elección.

Javier Vila de Savenelle de Grandmaison

#flashprotocolo | Citaba en un interesante artículo* de D. Roberto Sebastián Cava para nuestra revista de protocolo de cabecera www.revistaprotocolo.com: “Pude también comprobar la existencia de normas sobre el corte de cintas en las inauguraciones y descubrimientos de lápidas y placas. Las cintas con los colores patrios no se cortan. Es preciso desatarlas y así tiene vigencia la sugerencia emanada por el Congreso Internacional de Protocolo de Sevilla, en 1997. Allí se pidió evitar la utilización de los colores nacionales en ramos de flores, diplomas y regalos.”

En la imagen superior podemos ver al Secretario General de Universidades, D. Federico Morán, inaugurando el Foro de Postgrado que se celebró recientemente en el recinto Ferial de Ifema. Podemos comprobar, una vez más, la tendencia de cortar cintas con colores patrios. Yo soy de la opinión de D. Roberto Sebastián, creo que no es aconsejable hacerlo porque, aunque sea una “simple cinta”, no deja de ser un símbolo, por mucho que intentemos minimizar su interpretación; no es nada respetuoso. En España tendemos a apropiarnos de los símbolos y –en algunas ocasiones- a utilizarlos para la provocación. Un símbolo no se capitaliza y lo deseable sería un máximo respeto hacia ellos, por lo que representan. Por cierto, no solo defiendo esto con la bandera nacional, lo hago extensible a cualquier símbolo oficial. Cualquier gesto irrespetuoso hacia ellos, me parece ser un profundo incivil.

Por lo tanto, recordemos aquella enriquecedora sugerencia del Congreso Internacional de Protocolo de Sevilla.

Javier Vila de Savenelle de Grandmaison

*Un protocolo poco conocido por D. Roberto Sebastián Cava: http://www.revistaprotocolo.es/portada/portada/10392-un-protocolo-poco-conocido.html

Javier Vila de Savenelle de Grandmaisón

Comparecencia del Presidente del Gobierno, del pasado sábado | Javier Vila de Savenelle de Grandmaison

#flashprotocolo – Me llamó mucha la atención esta imagen:

Rajoy llega tarde a la foto. Para algunos no deja de ser un pequeño fallo o despiste, para mí, un fallo que ya empieza a ser un poco preocupante; digo esto porque al margen de haber llegado tarde, no es la primera vez que se retrasa, por lo tanto ya no se trata de un caso aislado.

Esta es mi opinión –supuesto-  es una decisión muy arriesgada elegir la opción de que llegue tarde para, posiblemente, evitar esos momentos “vacios” en los que le pueden sacar alguna foto que no interese. Todas las acciones tienen la posibilidad de sufrir el efecto boomerang. El presidente tiene equipo más que de sobra como para evitar que llegue tarde y fórmulas para minimizar dichos riesgos. Llego a esta conclusión porque, creo no equivocarme, es la tercera o cuarta vez que sucede esto.

Fijaros en esta otra imagen:

En un momento de la última Cumbre celebrada en Chile, Rajoy habla unos instantes con Merkel; Rajoy se sienta a su lado y… efectivamente le hacen la foto (la bandera de Argentina, es decir, en su sitio). Que si, que es una tontería y que puedo ser muy pesado con estos ínfimos detalles pero vamos sumando y el resultado empieza a no ser muy bueno para la imagen de nuestro presidente. ¿Recuerdan cuando confundió Perú con Cuba? Insisto uno puede equivocarse pero existe la memoria, las hemerotecas y todo suma.

Javier Vila de Savenelle de Grandmaison

#flashprotocolo. Hoy todos sabemos que es el día del Sr Obama; ayer también lo fue. No hablaré de cifras, ni de datos; podría estar enumerando muchas anécdotas y particularidades de las tomas de posesión. Creo que ya disponemos de suficiente información en los medios; no obstante me gustaría compartir con vosotros una serie de valoraciones.

Unos días antes de Navidad, tuve la oportunidad de viajar a EEUU, concretamente a Nueva York; he de confesar que era una viaje de ocio pero al llegar no tuve más remedio que dedicarme –en varias ocasiones durante el día- a tomar notas y comprobar que en el mundo de los eventos, EEUU es un país del que aprender y mucho. Ayer, preparando una clase sobre los eventos americanos, llegué a una conclusión que quiero compartir. Si os fijáis son capaces de generar expectación desde mucho antes que se celebre el evento, logrando interactuar directamente con las personas, consiguiendo así que formen parte del evento.

La clave para mi es que ellos convierten el montaje en un espectáculo, ya forma parte del evento en sí. En España ocultamos la fase de montaje para el gran público, excepto las grabaciones enlatadas, pero no dejamos que vivan directamente la fase de montaje. Os pongo un ejemplo y unas imágenes; es  el montaje del árbol de Navidad de Rockefeller Center. La gente disfruta, fotografiándose al lado del árbol, viendo a los operarios trabajar; éstos trabajan como si se tratase de una función de teatro, son los primeros en trasmitir la emoción y despertar el interés a las personas. Forman parte del espectáculo, del evento.

Los americanos logran despertar interés en sus eventos no sólo por tener una gran cobertura en los medios –fundamental- es que logran transmitir la emoción, la satisfacción, el interés… desde el momento en que deciden realizar el evento. Como decía antes, convierten el montaje en un espectáculo como si fuese una representación de teatro y de esta manera logran captar la atención de las personas.

El evento comienza desde que una persona se le ocurrió la idea y se convierte en realidad; el error es pensar que el evento/acto empieza en el día de su inauguración o en el día en que el presidente jura su cargo.

Javier Vila de Savenelle de Grandmaison | @_JavierVila_

Un poco tarde; y luego hablo de caducidad informativa pero quería compartir unas breves líneas de la XXII Cumbre Iberoamericana, celebrada en Cádiz. Antes de empezar quería felicitar especialmente a Don Eduardo Iglesias (Secretario General Iberoamericano), que realizó un interesantísimo discurso –recomiendo su lectura- ya que trasmite una serie de valores necesarios para alcanzar los objetivos marcados en una cumbre. No me quiero olvidar del trabajo desarrollado en las redes sociales por SEGIB (Secretaría General Iberoamericana), a través de su cuenta @SEGIBdigital y de la web  http://www.ciudadania20.org/ que cumplieron uno de los objetivos marcados por la organización que cito textualmente de la web oficial de la Cumbre: “la necesidad de adaptarse a una realidad bien distinta a la que había cuando comenzaron estos eventos y el convencimiento de que los ciudadanos son el centro de toda iniciativa. Principios ambos recogidos en la Declaración de Cádiz y en otros comunicados especiales emanados de la Cumbre.”

Creo que la dimensión de un evento de estas características va más de allá de una escenografía; no obstante, al final haré una anotación que me llamó la atención pero por la repercusión que pudiese – a favor- tener en próximos eventos con la presencia de S.M. o de S.A.R.

En la primera Cumbre celebrada en Guadalajara (México) no se valoraron aspectos tales como las redes sociales. El mundo de internet irrumpe variado totalmente la dimensión de un evento y más, cuando la situación actual implica llegar/transmitir con rapidez; ahora bien, no sería justo no reconocer el esfuerzo que supone organizar un evento de estas características, y como ya es habitual, nunca se reconoce públicamente dicho esfuerzo excepto por aquellas personas que  hubiesen participado, vivido o estudiado. Cádiz es una ciudad muy bonita, pero… está claro que no es lo mismo celebrarlo en una ciudad en la que disponemos de más infraestructuras; esto dificulta enormemente el evento; aquí podemos apreciar la exquisita sincronización de todo el equipo organizador.

Personalmente opino que este evento ya ha alcanzado la madurez y que en la próxima cumbre que se celebrará en Panamá, debería apostar por otro formato; es cierto que tenemos un modelo que ha evolucionado, en escenografía, saludos, reuniones, comidas, cenas, espectáculos incluso en las agendas paralelas, pero necesita despegar para alcanzar otras cotas que dejaría atrás las individualidades, dando paso a un entorno más globalizado. Los protagonistas no son los Jefes de Estado y/o de Gobierno, son las personas que representan, sus países.

Otro punto que destacaría, que ya ha entrado en escena son los patrocinadores y los colaboradores; esto supondrá, a corto plazo, que contribuya a dicho cambio. Si se hace bien, puede suponer aire fresco para modernizar su esquema como evento.

*Anotación: fijaros en esta imagen:

Si os fijáis, no está detrás el “ayudante” de S.M.; me parece una decisión acertadísima y me gustaría, si fuese posible, que lo hiciesen extensible a todos los actos que participen la Familia Real. Es un avance muy significativo.

Artículo recomendado:

Carlos Fuente: http://carlos-fuente.blogspot.com.es/2012/11/la-cumbre-de-cadiz-2012.html

Javier Vila de Savenelle de Grandmaison

#flashprotocolo | Hoy he podido leer en un periódico digital, que el -Presidente- del Gobierno ha llamado al Sr. Mas, tres días después de la celebración de las elecciones en Cataluña para felicitarle por haber ganado.

Opino que al margen de las discrepancias y el duro momento en el que vivimos, uno no debe anteponer las estrategias políticas, a la consideración y el respeto. Estos -pequeños grandes- detalles hacen a un político forjarse un caparazón de principios, contribuyendo a la regeneración de valores. Seguro que se trata de un malentendido y le habrá llamado el mismo día, o el lunes por la mañana… entiendo yo.

Javier Vila de Savenelle de Grandmaison | twitter: @_JavierVila_

Antes de empezar mi reflexión me gustaría dejar claro una cosa –y no es la primera vez que lo hago- que por mi trabajo y en mi trabajo, no tengo ideario político.

Ayer durante la comparecencia del presidente de la Generalitat pudimos ver la siguiente escenografía.

Este es un claro ejemplo en el que se politiza el protocolo. Además de esto, le debemos sumar  a nuestra profesión una situación de crisis en la que automáticamente, y ya, como respuesta condicionada, somos los consortes del gasto, los amantes del despilfarro y los anfitriones de lo superfluo. Esto es algo que a los profesionales nos debería inquietar y obligarnos a reivindicar nuestro papel como parte de un equipo para salir de esta crisis.

El problema de politizar el protocolo, es que se está contaminando la comunicación, generando inestabilidad y sobre todo, incumpliendo la Ley, entre otras cosas. No deberíamos apropiarnos de los símbolos porque éstos no tienen un único dueño.

¿Pero no es lícito que un político defienda sus ideas?

Claro que es lícito que los políticos defiendan sus ideas y que “luchen” por cumplir con sus compromisos electorales e intentar conseguir lo mejor para los ciudadanos que representan; ahora bien, “manosear”  el protocolo para distorsionar la realidad y hacer llegar su ideario apropiándose de símbolos, no es el camino para la correcta convivencia.

¿Cuál es problema?

El principal problema de lo expuesto anteriormente, no son los profesionales del protocolo que trabajan con ellos, son –en algunos casos- los políticos que tienen la última palabra y son éstos los que “manipulan” lo que debería ser.  Estoy convencido de que si los políticos nos dejasen trabajar y se rodeasen de profesionales cualificados, evitaríamos muchos derroches tangibles e intangibles.

Creo que las asociaciones y organizaciones de protocolo tienen un papel muy difícil; el papel de defendernos de este constante ataque a nuestro código deontológico.  No sabemos defendernos y tenemos que aprender, todos juntos y unidos.

Javier Vila de Savenelle de Grandmaison

Foto comentario: Entiendo que la equipación que utilizará España en los próximos juegos olímpicos, podría haber sido más acertada. Lo que no logro entender es aquellos deportistas que nos representarán, hagan algún tipo de declaración que me parece, personalmente, fuera de lugar.

Esta era la conversación que mantenían los señores Carlos Moya y Feliciano López; cito textualmente: dice el Sr. Moyá: “Ganas de ver a @feliciano_lopez con el uniforme oficial de los jj.oo….no se ha puesto nada tan feo en su vida..pero le quedara bien al jodio” y el Sr. López, le responde: “@Charlymoya no lo habia visto hasta ayer..mu pero que mu fuerte..es lo que hay man,Spain is different y siempre lo sera..” (publicado hoy en el periódico El Mundo digital; también la imagen).

Los deportistas que nos representan por respeto, por educación, por su país, por la Marca España y por todo aquello que representan los valores de un deportista que representa a su país, deberían ser más cuidadosos con sus comentarios. Todo esto contribuye a magnificar a mermar la imagen de esa “Spain is different”.

Javier Vila de Savenelle de Grandmaison | Your Sitting | @_JavierVila_